Installez l'application
Installez sur votre appareil l'application pour laquelle vous voulez une licence. Pour les appareils pris en charge et les chemins d'installation, consultez les guides d'installation et les codes Downloader sur nos pages.
Activez votre licence étape par étape
L'activation fonctionne avec les informations de l'appareil : vous installez l'application, vous nous envoyez les informations affichées à l'écran, vous choisissez le type de licence et la licence est attribuée à l'appareil. Le processus est généralement terminé le jour même.
- Annuel 7 €
- À vie 15 €
- Multi App 6 applis 15 €
- Support turc
Processus
L'activation se fait en quatre étapes
Nous gardons ce que vous devez faire à chaque étape court et clair.
Envoyez-nous les informations de l'appareil
Envoyez-nous l'identité de l'appareil affichée à l'écran à l'ouverture de l'application (l'adresse MAC ou les informations de clé d'appareil que l'application affiche) via WhatsApp ou e-mail.
Sélectionnez le type de licence
Pour une licence unique, indiquez l'option 7 € par an ou 15 € à vie ; pour Multi App indiquez l'option à vie de 6 applis au total (3 IBO Player + 3 autres applis) pour 15 €.
Terminons l'activation ensemble
Après le paiement, la licence est attribuée à votre appareil ; au redémarrage de l'application, le contenu apparaît sous forme de liste. Pour les contrôles après configuration, consultez activer la licence cette page.
Informations nécessaires
Avant l'activation : ce qu'il faut préparer
Si ces quatre informations sont prêtes, nous terminons l'activation sans attendre.
- Informations de l'appareil : l'adresse MAC ou la clé d'appareil affichée sur l'écran d'ouverture de l'application. Envoyer une photo suffit également.
- Marque et modèle de l'appareil : servent aux suggestions de version et aux contrôles de compatibilité.
- Nom de l'application : Le lecteur pour lequel vous voulez une licence, comme IBO Player, IBO Player Pro ou MAC Player.
- Type de licence : 7 € par an, 15 € à vie ou le forfait Multi App (6 applis, 15 € en une fois).
Liste de contrôle
Après l'activation : premiers contrôles
Si la liste n'apparaît pas, ces étapes résolvent le problème dans la plupart des cas.
- Fermez complètement l'application et ouvrez-la à nouveau ; les informations de licence sont lues à cette étape.
- Vérifiez la connexion internet de l'appareil ; une connexion lente retarde le chargement de la liste.
- Assurez-vous que les informations de l'appareil ont été envoyées en entier.
- Si vos identifiants d'abonnement ne sont pas encore définis, la liste apparaît vide ; dans ce cas, il suffit de nous envoyer un message.
Contact
Terminons l'activation ensemble
Le canal le plus rapide. Envoyez une photo des informations de l'appareil ; nous terminerons les étapes restantes ensemble.
WhatsAppPour les questions détaillées et le partage de documents, vous pouvez utiliser l'e-mail ; nous répondons le jour même.
[email protected]Formulaire de contact
Si vous écrivez via le formulaire, vous pouvez suivre le processus avec un numéro de demande.
Page de contact
Questions fréquentes
Activation questions et réponses
La licence de l'application est-elle différente de l'abonnement ?
Oui. L'abonnement fournit le contenu en streaming, tandis que la licence de l'application couvre l'utilisation du lecteur sur votre appareil. Les deux fonctionnent ensemble.
Que se passe-t-il si la licence ne fonctionne pas sur mon appareil ?
Nous vérifions la compatibilité de l'appareil avant l'activation. En cas d'incompatibilité, nous proposons une version alternative ou lançons le processus de remboursement.
Comment fonctionnent le paiement et la livraison ?
Une fois vos informations d'appareil envoyées, nous sélectionnons le type de licence et terminons l'étape de paiement via WhatsApp ou e-mail. L'activation est généralement terminée le jour même.
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