Activeer uw licentie stap voor stap

Activering werkt met de apparaatgegevens: u installeert de app, stuurt ons de apparaatinformatie die op het scherm wordt weergegeven, kiest het licentietype en de licentie wordt aan het apparaat toegewezen. Het proces is meestal dezelfde dag afgerond.

  • Jaarlijks € 7
  • Levenslang € 15
  • Multi App 6 apps € 15
  • Turkse support
Euro TV Pro app license and activation screen
IBO Player logosuIBO Player Pro logosuIBO Pro TV logosuIBO Player TV logosu

Activering verloopt in vier stappen

We houden wat u bij elke stap moet doen kort en duidelijk.

1

Installeer de app

Installeer de app waarvoor u een licentie wilt op uw apparaat. Voor ondersteunde apparaten en installatieroutes kunt u installatiegidsen en Downloader-codes op onze pagina's kijken.

2

Stuur ons uw apparaatgegevens

Stuur ons de apparaatidentiteit die op het scherm verschijnt wanneer de app opent (het MAC-adres of de apparaat-/apparaatsleutelinformatie die de app toont) via WhatsApp of e-mail.

3

Selecteer het licentietype

Voor één licentie vermeldt u de optie € 7 per jaar of € 15 levenslang; voor Multi App vermeldt u de levenslange optie van 6 apps in totaal (3 IBO Player + 3 andere apps) voor € 15.

4

Laten we de activering samen afronden

Na betaling wordt de licentie aan uw apparaat toegewezen; wanneer de app opnieuw wordt gestart, verschijnt de content als een lijst. Voor controles na de installatie kunt u de licentie activeren die pagina volgen.

Vóór activering: wat u moet voorbereiden

Als deze vier gegevens klaar zijn, ronden we de activering zonder wachten af.

  • Apparaatgegevens: het MAC-adres of de apparaatsleutel die op het openingsscherm van de app wordt getoond. Een foto sturen is ook genoeg.
  • Merk en model van het apparaat: wordt gebruikt voor versiesuggesties en compatibiliteitscontroles.
  • Naam van de app: De speler waarvoor u een licentie wilt, zoals IBO Player, IBO Player Pro of MAC Player.
  • Licentietype: € 7 per jaar, € 15 levenslang of het Multi App-pakket (6 apps, eenmalig € 15).

Na activering: eerste controles

Als de lijst niet verschijnt, lossen deze stappen het probleem in de meeste gevallen op.

  • Sluit de app volledig en open die opnieuw; de licentie-informatie wordt bij deze stap gelezen.
  • Controleer de internetverbinding van het apparaat; een langzame verbinding vertraagt het laden van de afspeellijst.
  • Zorg dat de apparaatinformatie volledig is verzonden.
  • Als uw abonnementsgegevens nog niet zijn ingesteld, verschijnt de lijst leeg; in dat geval is het genoeg ons een bericht te sturen.

Laten we de activering samen afronden

WhatsApp

Het snelste kanaal. Stuur een foto van de apparaatinformatie; samen ronden we de resterende stappen af.

WhatsApp

E-mail

Voor gedetailleerde vragen en het delen van documenten kunt u e-mail gebruiken; we antwoorden dezelfde dag.

[email protected]

Contactformulier

Als u via het formulier schrijft, kunt u het proces volgen met een aanvraagnummer.

Contactpagina

Activering vragen en antwoorden

Is de app-licentie iets anders dan het abonnement?

Ja. Het abonnement biedt de streamingcontent, terwijl de app-licentie het gebruik van de speler-app op uw apparaat dekt. De twee werken samen.

Wat gebeurt er als de licentie niet werkt op mijn apparaat?

We controleren de apparaatcompatibiliteit vóór activering. Bij een incompatibiliteit stellen we een alternatieve versie voor of starten we het terugbetalingsproces.

Hoe werken betaling en levering?

Zodra u uw apparaatgegevens stuurt, selecteren we het licentietype en ronden we de betalingsstap af via WhatsApp of e-mail. De activering is meestal dezelfde dag afgerond.

Speler-support

Spelerinstallatie en afspeellijst
instellingen, schrijf ons.

Snelle support

Deel uw apparaat, de app die u gebruikt en de foutmelding die u ziet; samen ronden we de installatiestappen en de afspeellijstinstellingen af.