Abonnement de 3 mois
30 € un seul appareil simultané
Une option à court terme pour tester la connexion et la compatibilité des appareils sur votre propre ligne.
- Usage sur un seul appareil
- TV en direct, films et séries
- Assistance à l'installation
Informations de connexion
Débit internet IPTV : combien de Mbps vous faut-il ?
La qualité du flux dépend moins du débit total de la ligne que de la bande passante stable disponible pendant la diffusion. Cette page explique comment lancer une mesure, comment interpréter le résultat et la bande passante nécessaire selon la résolution.
Mesure et interprétation
Le débit n'est pas un seul chiffre
Les tests de débit montrent la capacité momentanée. La même ligne peut donner des valeurs différentes au cours de la journée, car le débit varie avec la densité du réseau, le niveau du signal sans fil et l'usage d'autres appareils sur le même réseau. Une seule mesure ne donne donc pas de réponse définitive sur la qualité du flux.
Pour une évaluation correcte, la mesure est effectuée sur l'appareil sur lequel le flux est regardé et répétée à différentes heures. Le résultat est comparé à l'exigence de la résolution que vous regardez. Les valeurs détaillées sont sur la exigences internet page ; si vous soupçonnez une fluctuation due à la connexion sans fil, les étapes de la page problèmes Wi-Fi sont suivies.
- La mesure a-t-elle été effectuée sur l'appareil sur lequel le flux est regardé ?
- Un autre appareil téléchargeait-il pendant la mesure ?
- La mesure a-t-elle été effectuée sur une connexion filaire ou sans fil ?
- La mesure a-t-elle été répétée à différentes heures ?
Mesure de débit
Mesure correcte
Comment lancer correctement un test de débit ?
Le résultat d'une mesure change sensiblement selon l'endroit et les conditions du test. Les étapes ci-dessous aident la valeur obtenue à refléter les conditions réelles d'utilisation.
-
01
Mesurez sur l'appareil sur lequel le flux est regardé
Le test est lancé sur le boîtier TV, le téléphone ou l'ordinateur sur lequel l'abonnement est utilisé. Une mesure sur un autre appareil montre la connexion de cet appareil, pas la ligne.
-
02
Arrêtez les autres charges sur le réseau
Les téléchargements, sauvegardes et autres flux sont fermés. Ainsi la mesure montre la capacité restante pour le flux plutôt que toute la capacité partagée.
-
03
Comparez avec une mesure filaire
Le même test est lancé séparément par câble et en sans fil. La différence entre les deux résultats révèle le taux de perte de la connexion sans fil.
-
04
Répétez à différentes heures
Le test est relancé en journée et le soir. La fluctuation entre les valeurs montre la stabilité de la connexion.
-
05
Comparez le résultat à l'exigence
La valeur obtenue est comparée à l'exigence de la résolution que vous regardez. Si la marge est insuffisante, la résolution ou le forfait est revu.
Même test, résultats différents
Une fluctuation entre mesures consécutives est normale. Ce qui compte n'est pas la valeur moyenne mais si les valeurs les plus basses suffisent à maintenir le flux. Si vous constatez des fluctuations fréquentes, les étapes de la page Problèmes Wi-Fi s'appliquent.
Valeurs mesurées
Que signifient les valeurs d'un test de débit ?
Bien qu'un test de débit affiche un seul chiffre, plusieurs valeurs sont mesurées. Chaque valeur affecte un aspect différent du flux.
| Point de contrôle | Pourquoi c'est important | Comment vérifier |
|---|---|---|
| Débit descendantLa capacité des données à atteindre l'appareil | À une valeur faible, le flux passe à une qualité inférieure ou ne démarre pas du tout. | L'exigence de la résolution que vous regardez est comparée à cette valeur. |
| Débit montantEnvoi de données depuis l'appareil | Il n'affecte pas directement le flux ; toutefois un canal montant saturé peut ralentir les téléchargements. | Les applications qui envoient des données sont mises en pause pendant le visionnage. |
| DélaiTemps aller-retour des données | À haute latence, les changements de chaîne prennent plus de temps et le direct prend du retard. | Une connexion filaire et un serveur proche sont préférés. |
| GigueInstabilité de la latence | C'est la cause la plus courante des saccades intermittentes. | Un câble est utilisé au lieu d'une connexion sans fil et la position du modem est revue. |
| Perte de paquetsPaquets de données qui n'arrivent pas | Elle apparaît sous forme de distorsion d'image et de coupures de son. | Le matériel réseau et la qualité de la connexion sont vérifiés. |
| Moment de la mesureLe moment où la mesure est effectuée | Aux heures de pointe, les valeurs baissent nettement. | La mesure est répétée à différentes heures et la valeur la plus basse sert de base. |
Pour planifier la bande passante dont vous avez besoin selon la résolution, voir la prérequis internet page ; si vous utilisez la même ligne avec plus d'un appareil, voir la connexions multiples page.
Options d'abonnement
Une période de visionnage adaptée à votre connexion
Une fois la capacité de votre ligne mesurée, il suffit de choisir une période adaptée à votre rythme de visionnage. La portée de contenu est identique dans toutes les options de durée.
Abonnement de 6 mois
50 € un seul appareil simultané
Pour un visionnage régulier à moyen terme si vos résultats de mesure sont suffisants.
- Usage sur un seul appareil
- En moyenne 8,33 € par mois
- Assistance à l'installation
Abonnement de 12 mois
80 € un seul appareil simultané
Faible moyenne mensuelle et accès ininterrompu pour un usage longue durée.
- Usage sur un seul appareil
- En moyenne 6,67 € par mois
- Assistance à l'installation
1 abonnement = 1 appareil simultané
Les abonnements sont prévus pour une seule connexion simultanée. Ceux qui veulent regarder en même temps sur un deuxième appareil ont besoin d'un abonnement distinct par appareil.
Total pour plusieurs appareils
Pour 2 appareils, le total est de 60 € pour 3 mois, 100 € pour 6 mois et 160 € pour 12 mois ; pour 3 appareils, il est calculé à 90 / 150 / 240 €.
Essai de 3 heures et remboursement sous 3 jours
La période d'essai est de 3 heures et la période de remboursement des abonnements est de 3 jours. Les détails des conditions figurent sur la page remboursement et conditions d'abonnement.
Chaque abonnement est défini pour 1 appareil simultané. Pour des besoins multi-appareils, l'option connexions multiples peut être examinée, et les conditions d'abonnement sont sur la remboursement et conditions d'abonnement page.
Questions fréquentes
Débit internet IPTV Questions fréquentes
Combien de Mbps internet me faut-il pour l'IPTV ?
Le débit requis dépend de la résolution que vous regardez. Moins de bande passante est nécessaire pour les diffusions standard et nettement plus pour les flux Full HD et 4K. Les appareils supplémentaires partagent aussi la ligne.
Un résultat de test de débit montre-t-il la qualité du flux ?
Pas à lui seul. Une mesure montre la capacité momentanée ; la stabilité, la latence et la fluctuation affectent aussi le flux. C'est pourquoi le test doit être répété plusieurs fois.
Comment lancer un test de débit ?
Le test est lancé sur l'appareil sur lequel le flux est regardé et via la même connexion. Les téléchargements sur d'autres appareils sont arrêtés et le test est répété à différentes heures de la journée.
Pourquoi les mesures filaires et sans fil diffèrent-elles ?
Sur une connexion sans fil, le niveau du signal, la distance et les réseaux voisins affectent le débit. Le résultat obtenu sur la même ligne avec un câble est généralement plus élevé et plus stable.
Que faire si le débit mesuré est suffisant mais le flux saccade ?
Il peut s'agir d'un problème de stabilité et de latence. Si le débit fluctue pendant la diffusion, vous obtenez des saccades même si la capacité de la ligne semble suffisante ; dans ce cas signalez-le à l'équipe support.
Quelle est la différence entre Mbps et MB/s ?
Mb/s correspond à mégabits par seconde et MB/s à mégaoctets par seconde. Comme 8 mégabits correspondent environ à 1 mégaoctet, les deux valeurs ne doivent pas être confondues.
Pourquoi le débit baisse-t-il le soir ?
Lorsque le nombre d'abonnés utilisant le même réseau augmente, la capacité partagée diminue. Cette baisse peut être temporaire ou indiquer que la capacité de la ligne est insuffisante.
Pour une fluctuation due à la connexion sans fil, voir la Problèmes Wi-Fi page ; si le flux ne s'ouvre pas du tout, voir la L'IPTV ne s'ouvre pas page.
Pages liées
Autres sujets sur la connexion
Exigences internet
Bande passante requise par résolution et planification.
Problèmes Wi-Fi
Coupures et fluctuations sur une connexion sans fil.
IPTV qui coupe
Étapes à essayer lorsque le flux saccade.
Connexions multiples
Exigences pour regarder sur plus d'un appareil.
Installer l'IPTV
Étapes de configuration de l'appareil et de l'application.
Support technique
Canaux de support après les résultats de mesure.
Si le résultat de la mesure est suffisant mais que le flux saccade encore, suivez l'ordre de vérification sur la L'IPTV se fige page ; si aucun résultat n'est obtenu, écrivez au support technique équipe.
Support de connexion
